网上订花客户调查


    非常高兴您能参加我们的网上订花客户体验调查，栀子花开鲜花网从正式运行起，已经受到很多顾客及网友的关心，并提出了很多宝贵的意义， 包括网上花店，鲜花速递，网站建设和电子商务等。在鲜花速递中，但我们的一定还存在很多的问题，请您将不满意告诉我们，让我们不断改进和完善，共同创造大家的网上花园。
网上订花


 
    当您完成全部的调查问卷及相关问题后，您将获得由栀子花开鲜花网提供的 至少5元以上购物礼券。如果您的意见或问题对我们的发展有比较大的贡献，您将获得我们的超值大奖。

    如果您不想填写调查报告，您可以点击这里，直接将意义和建议告诉我们，谢谢！

·关于我们的鲜花

  1. 您对我们的鲜花样式是否满意？

    • 很好  
    • 基本满意  
    • 一般  
    • 没有合适的产品

  2. 您是否收到过或者直接定购过我们的鲜花？

    • 我收到过  
    • 我定购过  
    • 都没有

  3. 您认为我们鲜花的质量怎么样？

    • 很新鲜  
    • 一般
    • 不新鲜  
    • 其它：(请填写合理的建议)

  4. 您对我们鲜花花艺是否满意？

    • 花艺不错  
    • 一般
    • 很不满意  
    • 其它：(请填写合理的建议)

  5. 您对我们产品的分类是否满意？

    • 分类合理  
    • 分类需要改进
    • 分类不合理  
    • 其它：(请填写合理的建议)

  6. 您认为我们还需要增加什么类型的产品？（多选）

    • 更多鲜花产品  
    • 需要增加礼品
    • 更多送父母的礼品
    • 更多送情人的礼品  
    • 其它：(请填写合理的建议)

·关于我们的鲜花速递服务

  1. 您对我们鲜花速递服务的响应时间是否满意？

    • 很快，我很满意  
    • 需要再快一些
    • 太慢了  
    • 其它：(请填写合理的建议)

  2. 您对我们的鲜花速递服务的态度是否满意？

    • 服务很好  
    • 态度一般
    • 很差  
    • 其它：(请填写合理的建议)

  3. 您认为，在我们的鲜花速递服务过程中，是否关注细节？

    • 很好  
    • 一般
    • 很差  
    • 其它：(请填写合理的建议)

  4. 您认为，在我们的鲜花速递服务过程中，服务人员自身素质是否满意？

    • 很满意  
    • 基本满意
    • 不满意  
    • 其它：(请填写合理的建议)

  5. 您认为，我们的鲜花速递服务人员是否为您进行了周全的服务？

    • 服务很周全很精致  
    • 比较满意
    • 考虑很不周全，服务过程太大意  
    • 其它：(请填写合理的建议)

  6. 您认为，我们还需要增加什么样的服务？（多选）

    • 准点送花服务  
    • 可以送往乡村  
    • 提醒服务  
    • 短信通知定单跟踪服务  
    • 其它：(请填写合理的建议)

·关于我们的网上订花网站

  1. 您是通过什么方式知道我们的网站或者我们公司的？

    • 朋友介绍  
    • GOOGLE搜索  
    • 百度搜索  
    • 其它搜索  
    • 其它网站上链接  
    • 其它：

  2. 您认为我们网站的色调和版式是否适合？

    • 色调比较好  
    • 版式比较好
    • 都比较差  
    • 其它：(请填写合理的建议)

  3. 您在操作我们网站时，是否适合您的操作习惯？

    • 非常适合操作习惯，很人性化的设计  
    • 基本适合一般操作习惯
    • 很不好操作  
    • 其它：(请填写合理的建议)

  4. 如果您还有其它问题：如网站程序错误及网站中的错字/别字等，请告诉我们。

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      感谢您参加本次网上订花有奖调查活动，我们会将礼券转入您的虚拟银行中，谢谢！