
前几天时间里,我接连发表了文章,介绍一年中的一般花店的经营情况,而很多朋友都问我们,他们更关心我们网上订花网站的订花情况,下面我们将以我们的鲜花网站及结合国内的订花网站分析国内鲜花速递行业的发展。
首先,我们国内鲜花速递行业还是很落后的,大部分网上订花的比较少,主要集中在IT人员及部分白领,可以是大部分人对于网上购物和网上支付还是不信任,我想这可能也是中国的国情吧,也需要一段时间来让大家接受。这是我国鲜花速递行业的整体趋势。
国内订花网站并不太专业,过于花哨,这一点可能也与中国网站建设有些关系吧,因为中国网站建设都是学习韩国模式,大量的图片而导致用户体验变得比较差。
另外,国内网上支付都采用第3方银行卡,或者是支付宝等工具支付,相对自身网站的安全考虑是很差的。没有什么加密技术,所认还是有些不太安全,当然,因为我们在订花时,都是通过其它公司在线支付,这种支付手段还是很安全的。
鲜花 配送和网站诚信问题是鲜花网站最大的问题,因为大部分人都是通过网上订花送给自己远方的朋友,网上订的鲜花自己是无法看到真实的产品的,所以很多网站都根本不按产品描述进行包装,从而导致大量的客户投诉,而对面投诉,很多网站根本不与处理。大大降低网上订花的诚信度。
所以国内订花网站总体来说都还是处于不理想的状态,如果要发展网上花店,我们还有很多工作需要做,在今后的几天时间里,我们也会总结栀子花开鲜花礼品网一些经验,与大家分享,也与大家一起探讨网上花店发展方向和经营之道。
冰软科技冰雹于2006年8月14日
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